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ASISTENCIA VEHICULAR

Asiste al asegurado y su automóvil, con ayuda inmediata, en caso de avería o accidente las 24 horas del día los 365 días del año.
Remolque o transporte del vehículo: En caso de que el vehículo no pudiere circular por avería o accidente, la Compañía se hará cargo del remolque o transporte hasta el taller o concesionario más cercano. Los límites máximos de esta prestación por accidente serán de US$ 200 y por avería US$ 150.
Auxilio Mecánico: En caso de que el vehículo no pudiera circular por una avería leve como llanta baja, falta de combustible, batería, o que el beneficiario haya dejado las llaves en su interior, la compañía se encargará de prestar el servicio de auxilio mecánico en las principales ciudades del país.

Nota:

  • No se cubre segundos traslados ni servicios de rescate.
  • El servicio de remolque es hasta el taller o concesionario más cercano de convenio con la aseguradora, en caso de accidente. No incluye el costo de gasolina y parches de llantas.
  • Las coberturas serán desde el kilómetro 0 y se extenderán a todo el territorio Nacional, a excepción de las Islas Galápagos y carreteras de 3er o 4to orden.

ASISTENCIA MÉDICA

Envío de ambulancia: En caso de accidente de tráfico se enviará una ambulancia para trasladar a los ocupantes del vehículo hasta la casa de salud más cercana.
Orientación médica telefónica: Equipo médico a disposición para resolver cualquier duda o problema de salud que se le pueda plantear en cualquier momento del día o noche. Aconsejar acerca de la actitud más correcta a seguir desde el punto de vista médico o facilitar la conexión con el profesional más apropiado.

ASISTENCIA EN VIAJES

En caso de avería o accidente del vehículo la compañía sufragará los siguientes gastos a partir del Km. 50:
Estancia y desplazamiento de los beneficiarios por inmovilización del vehículo y por hurto simple o calificado del vehículo: Cuando la reparación del vehículo no pueda ser efectuada el mismo día de su inmovilización y precise un tiempo de 4 horas según el criterio del responsable del taller elegido, se pagará la estancia en un hotel con el máximo de $150 por pasajero máximo 5 días. Si la reparación del vehículo no puede ser efectuada en las 48 horas siguientes a la inmovilización y precise un tiempo superior a 6 horas según el criterio del responsable del taller designado se pagará el desplazamiento del beneficiario hasta su domicilio.

Además, si el beneficiario optara por la continuación del viaje la compañía sufragará los gastos de desplazamiento hasta el lugar del destino previsto, siempre que el costo no supere la prestación designada. Asimismo, el beneficiario podrá optar por el alquiler de un vehículo tipo económico.Así mismo el beneficiario podrá optar por el alquiler de un vehículo tipo económico por 48 horas con un costo máximo de US$ 300.

Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado: Si la reparación requiere de 72 horas o en caso de hurto el vehículo es recuperado la compañía sufragará el transporte del vehículo hasta el domicilio habitual del asegurado, el depósito o custodia con un máximo de 75 sin perjuicio de restricción de 72 horas y el desplazamiento del beneficio o persona habilitada que este designen hasta el lugar donde le vehículo sustraído haya sido recuperado o donde haya sido reparado, si aquel optará por encargarse del traslado del vehículo.

Localización y envió de repuestos: La compañía se encarga de localizar y enviar las piezas de repuesto para la reparación del vehículo, cuando no fuera posible su obtención en el lugar de reparación. El costo de repuesto lo paga el asegurado.

Conductor profesional: En caso de imposibilidad del beneficiario al conducir por muerte, accidente o cualquier enfermedad siempre que ninguno de los acompañantes pueda sustituirle la compañía proporcionará de inmediato un Conductor profesional, para trasladar a los ocupantes hasta su domicilio.

Transmisión de mensajes urgentes: La compañía se encargará de transmitir los mensajes urgentes o justificados de los asegurados.

Nota: Los hoteles deberán ser coordinados con Asistencia Equinoccial.

ASISTENCIA LEGAL IN SITU

Presencia de un profesional del derecho que amparará al asegurado en un accidente de tránsito, servicio que incluye:

  • Atención in-situ del abogado.
  • Orientación telefónica 24 horas del día 365 días del año.
  • Aviso de siniestro.
  • Acuerdo extrajudicial.
  • Transacción con tercero.
  • Recupero.
  • Pagos.
  • Trato legal en caso de heridos.
  • Liberación de vehículo y documentos.
  • Cobertura en Quito, Guayaquil y Cuenca.

Nota: El costo de honorarios profesionales está cubierto, pero el cliente deberá asumir los costos que corresponden a peritaje del auto, examen médico legal, garaje en los patios de la policía, etc.